Wieso öffnet sich das Bild nicht?

Zur Ansicht und zur Steuerung der Webcam benötigt Ihr Browser ein Java-Plugin. Dieses ist in den allermeisten Fällen ohnehin vorhanden. Falls das Plugin auf Ihrem Computer nicht vorhanden ist, so können Sie es auf dieser Seite kostenlos herunterladen.

Wie steuere ich die Kamera?

Klicken Sie rechts unter dem Video-Bild auf die Schaltfläche "Request control". Sollten sich andere Nutzer vor Ihnen befinden, gelangen Sie automatisch in eine Warteschlange. Der Timer zeigt die verbleibende Wartezeit. Sobald Sie an der Reihe sind, wird die Steuerung freigegeben. Sie können die Kamera dann für 90 Sekunden drehen, neigen sowie ein- und auszoomen.

Wo befindet sich die Kamera?
Die Kamera ist auf dem Dach des Freizeitbades „Sylter Welle“ in ca. 20 Meter Höhe installiert

Wieso bleibt das Bild nach ca. 15 min stehen?
Jedes Bild, das an den Browser eines Benutzers gesendet wird, beansprucht Bandbreite. Da diese durch die Netzwerkverbindung limitiert ist, müssen wir wirtschaftlich mit Ihr umgehen. Um zu verhindern, dass ungenutzte, aber geöffnete Browserfenster die Bandbreite einschränken, beenden wir die Verbindung automatisch nach 10 Minuten. Natürlich können Sie die Kamera auch länger als 10 Minuten nutzen, laden Sie die Seite einfach neu! Am PC nutzen Sie die Tastenkombination ALT+F5, auf dem Mac APFEL+R.

Wieso muss ich manchmal ein bisschen warten, um die Kamera steuern zu können?
Ihre Wartezeit ist abhängig von der Anzahl der Personen, die sich vor Ihnen in der Warteschlange befinden. Jeder Benutzer kann die Kamera 90 Sekunden lang steuern. Falls Sie die Kamera nach Ablauf der 90 Sekunden weiter steuern möchten, müssen Sie sich erneut in die Warteschlange einreihen.

Wieso ruckelt das Bild leicht?
Damit die Kamera ohne zu ruckeln arbeiten kann, wäre eine Übertragung von mindestens 15 Bildern pro Sekunde erforderlich. Da die Bandbreite der Netzanbindung limitiert ist und wir möglichst vielen Benutzern den Zugang ermöglichen wollen, haben wir die Anzahl der übertragenen Bilder pro Sekunde reduziert.

Warum sehe ich manchmal kein Bild?
Die Kamera ist für 20 User gleichzeitig nutzbar. Wenn mehr User gleichzeitig auf die Kamera zurückgreifen, ist das Bild für weitere Nutzer nicht sichtbar. Die Netzwerkverbindung kann nur eine bestimmte Anzahl Bilder in der Sekunde in das Internet übertragen. Warten Sie bitte einen kurzen Moment. Aktualisieren Sie dann die Internetseite mit der Taste F5 (Mac: Apfel+R).

Warum kann ich nicht weiter in das Bild hineinzoomen?
Die Zoomfunktion der Kamera ist aus datenschutzrechtlichen Gründen bewusst eingeschränkt.

Welche Kamera kommt zum Einsatz?
Es handelt sich um eine AXIS 214 PTZ Netzwerk-Kamera.